Rujukan Laman

Data Anda Dilindungi Oleh 2win

Di 2win, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda. Dasar ini menerangkan dengan tepat bagaimana maklumat peribadi anda dikumpul, digunakan, disimpan dan dilindungi apabila anda menggunakan platform…

Data Disulitkan SSLTiada Perkongsian Pihak Ketiga Tanpa KebenaranHak Akses Data PenuhPenyimpanan Data SelamatSokongan Privasi 24/7
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
2win Data Anda Dilindungi Oleh 2win
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang bagaimana 2win mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data, pasukan privasi kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda tentang data peribadi ke alamat e-mel privasi kami. Kami menjawab dalam masa 72 jam bekerja untuk setiap pertanyaan yang diterima di wilayah yang disokong.
Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung untuk pertanyaan privasi segera. Pasukan kami bertugas sepanjang masa dan boleh mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan data.
Borang Aduan Bertulis Untuk permintaan formal seperti pemadaman akaun atau eksport data penuh, isi borang aduan bertulis kami melalui halaman sokongan. Setiap permintaan mendapat nombor rujukan untuk tujuan susulan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana 2win Menjaga Maklumat Anda

Kami membina sistem pengendalian data 2win supaya setiap lapisan — dari pengumpulan hinggalah kepada pemadaman — mempunyai kawalan yang jelas.

Pengendalian Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun 2win dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk masa nyata. Kami menghantar amaran segera jika akses mencurigakan dikesan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan di wilayah yang disokong. Maklumat akaun tidak aktif disemak setiap tahun dan dipadam mengikut polisi pengekalan dalaman kami.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami berkongsi data terhad dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay hanya untuk menyelesaikan transaksi anda. Tiada data dijual kepada pengiklan atau broker data luar.

Hak Pembetulan Data

Anda berhak meminta pembetulan mana-mana maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun anda. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami dan kami akan mengesahkan serta mengemas kini rekod dalam masa lima hari bekerja.

Permintaan Pemadaman Akaun

Anda boleh meminta pemadaman penuh data peribadi anda dengan menghubungi pasukan privasi kami. Selepas pengesahan identiti, kami memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Jawapan Kepada Soalan Privasi Anda

Kami tahu terdapat banyak soalan apabila ia berkaitan dengan data peribadi. Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna 2win di Malaysia tentang cara kami mengendalikan privasi anda.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay diproses melalui get pembayaran yang selamat dan tidak disimpan pada pelayan kami secara langsung.

Ya. Anda berhak meminta eksport penuh data anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang bertulis, dan kami akan menyediakan fail data yang boleh dimuat turun dalam masa 10 hari bekerja.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti FPX, Boost dan DuitNow untuk menyelesaikan transaksi anda. Kami tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan pemasaran.

Semua transaksi kewangan melalui 2win menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Data pembayaran diproses terus oleh get pembayaran berlesen dan tidak disimpan pada pelayan kami, mengurangkan risiko pendedahan maklumat kewangan anda.

Kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat akaun untuk tempoh yang diwajibkan di bawah peraturan kewangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, data anda dipadam secara selamat dari sistem kami.

Anda boleh menarik balik persetujuan pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun. Untuk bantahan yang lebih luas terhadap pemprosesan data, hubungi pasukan privasi kami secara bertulis dan kami akan menilai permintaan anda mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan.

Ya, kami boleh mengemas kini dasar ini apabila perlu untuk mencerminkan perubahan dalam amalan atau peraturan. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum sebarang perubahan ketara berkuat kuasa.

Halaman Berkaitan

Jarahan Lanun Soalan Lazim Ikan Koi Orkid